FAQ - Häufig gestellte Fragen
Planen Sie einen Urlaub an den schönsten kroatischen Stränden? Finden Sie die Antworten auf alles, was Sie über einen Aufenthalt in Bluesun Hotels interessieren könnte.
HOTELS
Bluesun Hotels befinden sich in Brela, Tučepi, Bol auf der Insel Brač und Starigrad-Paklenica.
Die Bluesun Hotels sind 10 bis 100 Meter vom Strand entfernt. Die meisten Hotels liegen direkt am Strand.
Sie können in allen unseren Hotels und Hotelkomplexen (nicht gültig für Bluesun Holiday Village Alan) einen Hund mit einem Gewicht bis zu 15 kg mitbringen. Außer im Camping Paklenica, wo 3 Hunde erlaubt sind. [Mehr erfahren]
Alle Bluesun Hotels verfügen über einen Außenpool, mit Ausnahme der Hotels Marina und Kaštelet. Beheizte Außenpools befinden sich in den Hotels Berulia, Bonaca, Jadran und Soline.
Die Hotels Alga, Elaphusa und Soline verfügen über beheizte Innenpools.
Das beheizte Hallenbad Holiday Village Alan befindet sich im Wellness & Spa Center und wird extra berechnet.
Das Bluesun Hotel Elaphusa in Bol eignet sich am besten für Rollstuhlfahrer. Das Hotel verfügt über eine Zugangsrampe zur Rezeption und einen Aufzug, der zur Rezeption und zum Wellnessbereich führt. Das Hotel verfügt über sieben rollstuhlgerechte Zimmer mit einer 100 cm breiten Haustür und einer 100 cm breiten Badezimmertür.
ANKUNFT
Die Insel Brač ist mit Fähre und Katamaran erreichbar. Die Fähre von Split nach Supetar auf der Insel Brač fährt in der Hauptsaison durchschnittlich alle zwei Stunden ab. Die Fähre von Makarska nach Sumartin fährt mehrmals täglich ab. Der Katamaran von Split nach Bol fährt einmal täglich gemäß dem gültigen Fahrplan von der Reederei Jadrolinija ab.
Die nächstgelegenen Flughäfen zu unseren Hotels befinden sich in Split und auf der Insel Brač. Ein Shuttle-Service vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt kann über das Bluesun Reservierungscenter arrangiert werden. Der Preis des Transfers hängt von der Anzahl der Passagiere ab. [Mehr erfahren]
In allen Bluesun Hotels ist der Check-in ab 15 Uhr und der Check-out bis 11 Uhr möglich. Die Ausnahme ist Camping Paklenica, wo der Check-in ab 15 Uhr und der Check-out bis 10 Uhr erfolgt. Früher Check-in und später Check-out unterliegen der Verfügbarkeit am Anreise-/Abreisetag, die am Anreise-/Abreisetag an der Hotelrezeption geprüft werden kann.
ESSEN UND TRINKEN
In fast allen Bluesun Hotels werden Mahlzeiten als Buffet serviert. Die Ausnahmen sind die Hotels Kaštelet und Maestral, in denen das Frühstück À-la-carte serviert wird, und das Abendessen in 4 Gängen.
Es gibt keine Möglichkeit, für Mahlzeiten auf dem Campingplatz Paklenica extra zu bezahlen. Gästen stehen nur Übernachtungen zur Verfügung.
Der All-Inclusive-Service in Bluesun Hotel Neptun umfasst 4 Mahlzeiten pro Tag, unbegrenzten Konsum von hausgemachten alkoholfreien und alkoholischen Getränken in der All-Inclusive-Bar, tägliche und abendliche Unterhaltung für Kinder und Erwachsene, Nutzung des Swimmingpools , Sonnenschirme und Liegestühle am Pool sowie verschiedene sportliche Aktivitäten gemäß Animationsprogramm. [Mehr erfahren]
Das Speisenangebot ist vielfältig und auf Gäste mit Lebensmittel-/Glutenallergien, Vegetarier, Veganer, Diabetiker und Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen abgestimmt. Es ist erforderlich, spezielle Mahlzeiten zum Zeitpunkt der Buchung anzukündigen, damit wir sie während Ihres Aufenthalts bereitstellen können.
Halbpension beinhaltet nur Frühstück und Abendessen. Wenn Sie nach Schließung des Buffetrestaurants im Hotel ankommen, wird ein kaltes Abendessen serviert. Um ein kaltes Abendessen zu arrangieren, müssen Sie die Hotelrezeption im Voraus über Ihre genaue Check-in-Zeit informieren.
KINDER
Die Animation für Gäste umfasst Sportanimation für Erwachsene (Morgengymnastik, Aerobic, Wassergymnastik, verschiedene Sportturniere - Fußball, Beachvolleyball, Boccia), Kinderanimation tagsüber und abends (Miniclub und Minidisco) und Abendprogramm für Erwachsene. Kinder unter 5 Jahren können nur in Begleitung der Eltern an allen Aktivitäten für Kinder teilnehmen.
Ein Kinderbett kann bei der Ankunft an der Hotelrezeption oder unter der Telefonnummer des Reservierungszentrums +385 1 3844 288 gebucht werden. Wir bitten Sie, einen Reservierungscode vorzubereiten.
Kinderhochstühle sind in allen Hotelrestaurants auf Anfrage erhältlich.
Kinderanimation gibt es in allen Bluesun Hotels. Die reichhaltigsten Animationsprogramme für Kinder sind Bonaca, Marina, Afrodita, Alga, Neptun und Alan.
ZIMMER
Alle Zimmer sowie Mobilheime im Camping Paklenica verfügen über eine Klimaanlage.
Das Zimmer auf der Meerseite ist zum Meer orientiert, aber die Aussicht kann durch Vegetation oder einen Teil des Hotelgebäudes, das sich zwischen dem Hotel und der Küste befindet, behindert werden. Zimmer mit Meerblick hat einen direkten und unverbauten Meerblick.
Alle Gästezimmer der Bluesun Hotels sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist im Freien und in Außenbereichen gestattet.
BUCHUNG
Die Preise für die Reservierung über das Internet und das Reservierungscenter sind gleich, aber wir empfehlen auf jeden Fall, über das Bluesun-Web zu buchen, da es am einfachsten und schnellsten ist.
Die Zimmer werden je nach Verfügbarkeit vergeben, so dass nur der Zimmertyp gebucht werden kann. Wir werden Ihre Wünsche sicherlich an unsere Kollegen von der Rezeption weiterleiten, und sie werden ihr Bestes tun, um sie zu erfüllen, wenn möglich.
Parkplätze im Freien stehen den Gästen des Bluesun Hotels gegen eine zusätzliche Gebühr von 9 € pro Tag zur Verfügung. Die Zahlung für den Parkplatz erfolgt bei der Ankunft an der Hotelrezeption.
Liegestühle und Sonnenschirme an den Hotelpools sind für Hotelgäste kostenlos, während sie am Strand von privaten Konzessionären berechnet werden. Handtücher können in den meisten Bluesun Hotels gemietet werden.
Der Wellness-Service kann zusammen mit der basischen Unterkunftsreservierung gebucht werden. In den Bluesun Hotels werden Wellnessleistungen nach gültiger Preisliste verrechnet. In den meisten Bluesun Hotels können Wellness- und Spa-Angebote als externer Gast gegen Aufpreis genutzt werden.
Reservierungen können gemäß den geltenden Bedingungen bei der Reservierung geändert und storniert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Bluesun-Reservierungszentrum unter +38513844288.
Die Anzahlung in Höhe von 10 % des Gesamtwerts der Buchung ist erforderlich, wenn die Buchung für 4 oder mehr Zimmer erfolgt:
- über dieselbe E-Mail-Adresse,
- auf den gleichen Namen des Inhabers,
- für ein oder mehrere Hotels im gleichen oder fast gleichen Zeitraum,
- unter Verwendung derselben Kreditkarte zur Garantie.
Die Anzahlung muss spätestens 30 Tage vor Anreise in die Unterkunft geleistet werden. Wenn die Anreise innerhalb von 30 Tagen nach der Buchung erfolgt, muss die Anzahlung sofort geleistet werden.
Im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens im Hotel, unabhängig von den Buchungsbedingungen, ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.
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