FAQ – najczęściej zadawane pytania
Planujesz wakacje przy najpiękniejszych chorwackich plażach? Poznaj odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące pobytu w hotelach Bluesun.
HOTELE
Hotele Bluesun znajdują się w miejscowościach Brela, Tučepi, a także w Bolu na wyspie Brač i w miejscowości Starigrad-Paklenica.
Hotele Bluesun znajdują się w odległości od 10 do 100 metrów od plaży. Większość hoteli znajduje się przy samej plaży.
Do wszystkich naszych hoteli i kompleksów hotelowych (nie dotyczy Bluesun Holiday Village Alan) można przyjechać z 1 psem o wadze do 15 kg. Wyjątkiem jest Camping Paklenica, gdzie dozwolone są 3 psy. [Dowiedz się więcej]
Wszystkie hotele Bluesun dysponują basenem zewnętrznym, z wyjątkiem hoteli Marina i Kaštelet. Podgrzewane baseny zewnętrzne znajdują się w hotelach Berulia, Bonaca, Jadran i Soline. Hotele Alga, Elaphusa i Soline dysponują podgrzewanymi basenami krytymi.
W ośrodku Holiday Village Alan podgrzewany kryty basen znajduje się na terenie centrum wellness & spa. Można z niego korzystać za dodatkową opłatą.
Bluesun Hotel Elaphusa w Bolu jest najbardziej dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Hotel dysponuje podjazdem przy recepcji oraz windą prowadzącą do recepcji i strefy wellness. Hotel dysponuje siedmioma pokojami dostosowanymi do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, z drzwiami wejściowymi i drzwiami do łazienek o szerokości 100 cm.
PRZYJAZD
Na wyspę Brač można dotrzeć promem i katamaranem. Prom ze Splitu do portu Supetar na wyspie Brač w sercu sezonu kursuje średnio co dwie godziny, a prom z Makarskiej do miejscowości Sumartin wypływa kilka razy dziennie. Katamaran ze Splitu do miejscowości Bol odpływa raz dziennie zgodnie z obowiązującym rozkładem rejsów Jadroliniji.
Najbliższe lotniska znajdują się w Splicie i na wyspie Brač. Transfer z lotniska do hotelu lub odwrotnie można zorganizować za pośrednictwem Centrum Rezerwacji Bluesun. Cena transferu uzależniona jest od ilości pasażerów. [Dowiedz się więcej]
We wszystkich hotelach Bluesun zameldowanie możliwe jest od 15:00, a wymeldowanie do 11:00. Wyjątkiem jest Camping Paklenica, w którym zameldowanie odbywa się od godziny 15:00, a wymeldowanie do godziny 10:00. Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie uzależnione jest od dostępności w danym dniu przyjazdu/wyjazdu, co można sprawdzić w recepcji hotelu w dniu przyjazdu/wyjazdu.
JEDZENIE I NAPOJE
W większości hoteli Bluesun posiłki serwowane są w formie bufetu. Wyjątkiem są hotele Kaštelet i Maestral, w których śniadania serwowane są a la carte, a kolacje składają się z 4 dań.
Na Campingu Paklenica nie ma możliwości dopłaty do posiłków. Gościom oferujemy wyłącznie usługi noclegowe.
Usługa all inclusive w Bluesun hotel Neptun obejmuje 4 posiłki dziennie, nielimitowaną konsumpcję lokalnych napojów bezalkoholowych i alkoholowych dostępnych w barze all inclusive, dzienną i wieczorną animację dla dzieci i dorosłych, korzystanie z basenu, parasoli i leżaków przy basenie oraz różne zajęcia sportowe, zgodnie z programem animacji. [Dowiedz się więcej]
Posiłki są zróżnicowane i dostosowane do osób z alergią pokarmową/glutenową, wegetarian, wegan, diabetyków oraz osób o specjalnych potrzebach żywieniowych. Specjalne potrzeby wyżywienia należy zgłosić przy zakładaniu rezerwacji, abyśmy je mogli zapewnić podczas pobytu.
Usługa częściowego wyżywienia obejmuje wyłącznie śniadanie i kolację. Napoje dostępne w bufecie śniadaniowym (napoje gorące - kawa, herbata i soki oraz woda) są wliczone w cenę, natomiast wszystkie pozostałe napoje dostępne są za dodatkową opłatą zgodnie z obowiązującym cennikiem hotelowego baru. Jeśli przyjazd do hotelu nastąpi po zamknięciu restauracji, zapewniona zostanie zimna kolacja. Aby umówić się na zimną kolację, należy wcześniej poinformować recepcję hotelu o dokładnej godzinie zameldowania.
DZIECI
Animacja dla gości obejmuje zajęcia sportowe dla dorosłych (poranna gimnastyka, aerobik, aqua aerobik, różne turnieje sportowe - piłka nożna, piłka plażowa, gra w bule), animacje dla dzieci w ciągu dnia i wieczorem (mini klub i mini disco) oraz wieczorny program dla dorosłych. Dzieci do lat 5 mogą brać udział we wszystkich zajęciach dla dzieci wyłącznie pod opieką rodziców.
Łóżeczko można zarezerwować po przybyciu do hotelu w recepcji lub dzwoniąc do Centrum Rezerwacji pod numer +385 1 3844 288. W takim przypadku prosimy o przygotowanie kodu rezerwacji.
Foteliki dla dzieci są dostępne na życzenie we wszystkich hotelowych restauracjach.
Animacje dla dzieci dostępne są we wszystkich hotelach Bluesun. Najbogatsze programy animacyjne dla dzieci oferują Bonaca, Marina, Afrodita, Alga, Neptun i Alan.
POKOJE
Wszystkie pokoje, łącznie z mobilnymi domkami na Campingu Paklenica, są klimatyzowane.
Pokój od strony morza jest zorientowany w kierunku morza, ale widok może być zasłonięty przez roślinność lub część budynku hotelowego znajdującego się między hotelem a wybrzeżem. Pokój z widokiem na morze ma bezpośredni i niezakłócony widok na morze.
Wszystkie pokoje w hotelach Bluesun to pokoje dla niepalących. Palenie dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz.
REZERWACJA
Ceny rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej i Centrum Rezerwacji są takie same, jednak zdecydowanie polecamy rezerwację za pośrednictwem strony internetowej Bluesun, gdyż jest ona najłatwiejsza i najszybsza.
Pokoje są przydzielane na podstawie dostępności, dlatego można zarezerwować tylko dany typ pokoju. Z pewnością przekażemy Państwa życzenia naszym współpracownikom w recepcji, a oni dołożą wszelkich starań, by je spełnić, jeśli będzie to możliwe.
Zewnętrzny parking jest dostępny dla gości hoteli Bluesun za dodatkową opłatą wynoszącą 9 € / dzień. Płatność za parking dokonywana jest w recepcji hotelu w momencie przyjazdu.
Leżaki i parasole przy hotelowych basenach są bezpłatne dla gości hotelu, natomiast na plażach są za nie pobierane opłaty przez prywatnych koncesjonariuszy. Ręczniki można wypożyczyć za kaucją w większości hoteli Bluesun.
Usługę wellness można zarezerwować wraz z podstawową usługą rezerwacji zakwaterowania. W hotelach Bluesun usługi wellness są płatne w oparciu o obowiązujący cennik. W większości hoteli Bluesun z usług wellness i spa można korzystać za dodatkową opłatą jako gość z zewnątrz.
Rezerwację można zmieniać i anulować zgodnie z obowiązującymi warunkami podczas dokonywania rezerwacji. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z Centrum Rezerwacji Bluesun pod numerem +38513844288.
Wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 10% całkowitej wartości rezerwacji, jeśli rezerwacja dotyczy 4 lub więcej pokoi:
przy użyciu tego samego adresu e-mail,
na to samo imię i nazwisko osoby rezerwującej,
na jeden lub więcej hoteli w tym samym lub niemal tym samym terminie,
przy użyciu tej samej karty kredytowej do gwarancji.
Zaliczka musi być wpłacona najpóźniej 30 dni przed przyjazdem do obiektu. Jeśli przyjazd ma miejsce w ciągu 30 dni od dokonania rezerwacji, zaliczka musi zostać zapłacona natychmiast.
W przypadku anulowania rezerwacji lub niepojawienia się w hotelu, niezależnie od warunków rezerwacji, zaliczka jest bezzwrotna.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać niestandardową wycenę
Wprowadź wymagane dane, a my skontaktujemy się z Tobą wkrótce.